Die Kernprozesse sind unterteilt in Lehre, Weiterbildung und Forschung.
Prozesslandkarte der Hochschule Hof
Prozesse und Organigramme werden zentral im Qualitätsmanagement mit der Software "BIC Design" modelliert und mit der Software "BIC Portal" publiziert. Hierzu wurde ein Konventionshandbuch erstellt, um zu gewährleisten, dass eine einheitliche Darstellungsform erreicht wird. Zusätzlich dient dieses Konventionshandbuch der Nachhaltigkeit, sodass die Übernahme bestehender Darstellungsformen beibehalten wird, und die Modelle sich gut vergleichen lassen.
Die Organigramme und Prozesse werden durch einen definierten Prozess kontinuierlich angepasst und weiterentwickelt bzw. bei Bedarf gemeinsam mit den Prozessbeteiligten neu entwickelt. Zusätzlich finden regelmäßig Reviews statt um zu gewährleisten, dass die Dokumente auch tatsächlich auf dem neuesten Stand sind.
Die dynamische Publizierung der Prozesse und Organigramme erfolgt web-basiert unter Einsatz der Software „BIC Portal“ und steht allen wissenschaftlichen und wissenschaftsunterstützenden Mitarbeitern der Hochschule Hof zur Verfügung.
Legende zur Darstellung von Organigrammen der Hochschule Hof
Die erfolgreiche Etablierung des Geschäftsprozessmanagements an der Hochschule Hof spiegelt sich u. a. in einer Studie „Prozessmanagement an deutschen Hochschulen“ des Wandelwerks – Zentrum für Qualitätsentwicklung der Fachhochschule Münster wieder.
Die Hochschule Hof belegt beispielsweise Spitzenpositionen in den Aspekten „Anzahl der analysierten Prozesse“ und „Anzahl der abgebildeten Prozesse, nach beschäftigtem Personal“. Nur 9,5% der teilnehmenden Hochschulen haben analog der Hochschule Hof mehr als 100 Prozesse dokumentiert und veröffentlicht. Von 32 Hochschulen mit 1-2 Festangestellten haben nur 14,3% ebenfalls über 100 Prozesse abgebildet.
Nähere Informationen zur Studie finden Sie hier.
Stabsstelle Qualitätsmanagement
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